políticas de la tienda

notas de producto

todas las piezas están hechas con cuidado y a mano.

pueden variar en forma y dimensiones debido al proceso

artesanal por el que se realizan.

las colecciones son limitadas, en el caso de que el 

producto deseado esté agotado, contactar con nosotros

para saber de posibles reposiciones. 

pedidos especiales

consultas sobre piezas únicas personalizadas, o 

personalización de piezas ya existentes, siempre son bienvenidas.

si tienes alguna idea y crees que almanac.studio

puede ayudarte a realizar, o proyecto en el que podamos colaborar, 

estaremos encantados de escucharte.

o simplemente, si requieres de mayor información, por favor,

no dudes en contactar con nosotros.

información de envío

todas nuestras piezas son únicas, por lo que puedes variar

ligeramente respecto a las imágenes y, presentar irregularidades

propias de lo artesanal.

los plazos aproximados de entrega son:

península - entre 7 y 15 días

Islas Baleares y canarias - entre 7 y 15 días

europa - entre 12 y 20 días

resto del mundo - contáctanos

respecto a envíos internacionales, el cliente se hará responsable

de cualquier tasa asociada con la entrega. debido al coste del

envío, no se aceptarán devoluciones de envíos internacionales.

en el caso que la pieza llegara en mal estado, se procedería 

al reembolso del dinero.

devoluciones

debido a la naturaleza "hecho a mano / bajo pedido" del producto,

no se aceptan devoluciones. por favor, contactar para

cualquier cuestión al respecto.

en el caso que el pedido llegara con algún desperfecto, escríbenos

en un plazo de 5 días desde su recepción y, mantén el paquete en 

el estado en el que lo has recibido, para que lo podamos gestionar.

uso y cuidados

*criaturas. gozan de una clara intención como obra escultórica,

es decir, son piezas decorativas. descartar cualquier otro uso.

*utility goods. se trata de piezas funcionales, aptas para el 

uso cotidiano. por favor, no maltratar.

*wedding. la mayoría son piezas decorativas. por favor, prestar

especial atención a los maceteros, se desaconseja incorporar 

pesos desmesurados, como por ejemplo, rellenar de tierra. 

general cleaning. desempolvar o limpiar con un paño seco, para

eliminar polvo o suciedad, o utilizar quitapelusas.