políticas de la tienda
notas de producto
todas las piezas están hechas con cuidado y a mano.
pueden variar en forma y dimensiones debido al proceso
artesanal por el que se realizan.
las colecciones son limitadas, en el caso de que el
producto deseado esté agotado, contactar con nosotros
para saber de posibles reposiciones.
pedidos especiales
consultas sobre piezas únicas personalizadas, o
personalización de piezas ya existentes, siempre son bienvenidas.
si tienes alguna idea y crees que almanac.studio
puede ayudarte a realizar, o proyecto en el que podamos colaborar,
estaremos encantados de escucharte.
o simplemente, si requieres de mayor información, por favor,
no dudes en contactar con nosotros.
información de envío
todas nuestras piezas son únicas, por lo que puedes variar
ligeramente respecto a las imágenes y, presentar irregularidades
propias de lo artesanal.
los plazos aproximados de entrega son:
península - entre 7 y 15 días
Islas Baleares y canarias - entre 7 y 15 días
europa - entre 12 y 20 días
resto del mundo - contáctanos
respecto a envíos internacionales, el cliente se hará responsable
de cualquier tasa asociada con la entrega. debido al coste del
envío, no se aceptarán devoluciones de envíos internacionales.
en el caso que la pieza llegara en mal estado, se procedería
al reembolso del dinero.
devoluciones
debido a la naturaleza "hecho a mano / bajo pedido" del producto,
no se aceptan devoluciones. por favor, contactar para
cualquier cuestión al respecto.
en el caso que el pedido llegara con algún desperfecto, escríbenos
en un plazo de 5 días desde su recepción y, mantén el paquete en
el estado en el que lo has recibido, para que lo podamos gestionar.
uso y cuidados
*criaturas. gozan de una clara intención como obra escultórica,
es decir, son piezas decorativas. descartar cualquier otro uso.
*utility goods. se trata de piezas funcionales, aptas para el
uso cotidiano. por favor, no maltratar.
*wedding. la mayoría son piezas decorativas. por favor, prestar
especial atención a los maceteros, se desaconseja incorporar
pesos desmesurados, como por ejemplo, rellenar de tierra.
general cleaning. desempolvar o limpiar con un paño seco, para
eliminar polvo o suciedad, o utilizar quitapelusas.